Mániánk a gyors postázás

Sok elégedett értékelést kapunk ügyfeleinktől amiért a csomagokat gyorsan kézhez kapják. Igen, valóban ez a mániánk :). Hálásak is vagyunk, hogy értékelik a vásárlóink az igyekezetünket.

Egyrészt nekem postás vér folyik az ereimben, másrészt annyira felgyorsult a világ, hogy magunkon is tapasztaljuk, ha rendelünk valamit, várjuk, hogy minél előbb megérkezzen és kézbe vehessük. Szóval ebből nem igazán tudunk engedni, mert nem is akarunk.
Ám néha még így is hiba csúszik a számításunkba, mert ilyen az élet. Ha nem érkezik meg a szállítmány utánpótlás vagy technikai hiba történik, vagy bármi becsúszik ami nincsen belekalkulálva a napunkba akkor megeshet, hogy egy nappal később tudjuk postára adni a küldeményt. Ilyen esetekben tájékoztatni szoktuk az ügyfeleket e-mailben.

De hogyan is néz ki ez a gyakorlatban?

Általában délután 2 óra az a választóvonal amíg várjuk a rendeléseket és az előreutalásos összegek beérkezését.

Az utánvétes és bankkártyával kifizetett rendeléseket szinte azonnal csomagoljuk, a utalásos fizetéseknél viszont várunk addig amíg beérkezik a rendelés ellenértéke a számlánkra. Ha ez nem történik meg délután kettőig akkor kevés a valószínűsége, hogy aznap feladjuk a csomagot. Ha csak nem csúszunk meg annyira a csomagolással, hogy még beleférjen.

Természetesen most a karácsony közeledtével igyekszünk mi is rugalamsabbak lenni.

Sebestyén Ágnes

Csodakenőcs.hu